Resi e rimborsi
Diritto di recesso
Puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per accettare il reso
Il reso viene accettato solo se gli articoli:
- non sono stati indossati, lavati o utilizzati
- sono integri e in perfette condizioni
- hanno etichette e cartellini originali ancora applicati
- sono restituiti nella confezione originale (se presente)
Non si accettano resi di articoli danneggiati, usurati o privi di etichette.
Come fare un reso
Per avviare un reso:
1) Contattaci a info@febbrea90store.it indicando numero d’ordine e articolo/i da rendere.
2) Riceverai le istruzioni per la spedizione.
3) Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla richiesta di reso.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o in caso di prodotto difettoso/non conforme.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, effettueremo il rimborso entro 14 giorni.
Il rimborso verrà eseguito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione iniziali (se presenti) non sono rimborsabili.
Cambi
Se preferisci un cambio taglia o articolo, contattaci prima di spedire: il cambio è soggetto a disponibilità di magazzino.
Articoli esclusi dal reso
Per motivi igienici o di sicurezza, non possono essere restituiti:
- biancheria intima
- costumi da bagno se privi del sigillo igienico
- articoli personalizzati o prodotti indicati come non rendibili nella scheda prodotto
Contatti
Per assistenza su resi e rimborsi scrivici a info@febbrea90store.it.